עברית
עברית שמרגישה טבעית
טקסט, יישור וזרימה שמתחילים נכון למותגים מקומיים ולצוותים בישראל.
תבנית לסקר שביעות רצון ומשוב עובדים
אספו משוב על חוויית העובדים: שביעות רצון, איזון עבודה-חיים ותקשורת ניהולית. בדקו את השדות והגישה לתשובות לפני הפרסום; התבנית אינה מבטיחה אנונימיות.
שימוש בתבנית
תגובות ללא הגבלה, גם במסלול החינמי
כך הטופס ייראה למי שממלא אותו · הדגמה בלבד, שום דבר לא נשלח
- תגובות ללא הגבלה, גם במסלול החינמי
סקר שביעות רצון ומשוב עובדים
התבנית מיועדת לצוותי משאבי אנוש ולמנהלים שרוצים לשאול עובדים על חוויית העבודה: שביעות רצון מהתפקיד, איזון עבודה-חיים, תקשורת ניהולית, הזדמנויות לצמיחה ותרבות ארגונית. זהו משוב של העובדים על סביבת העבודה, לא הערכת ביצועים של עובד מסוים ולא בסיס יחיד להחלטות על קידום או תגמול.
מגדירים מטרה ושאלות לפני הפרסום
בחרו נושאים שיש בכוונתכם לטפל בהם, הסירו שאלות שאינן נחוצות והסבירו לעובדים למה נאסף המידע, מי יוכל לראותו וכמה זמן יישמר. אפשר לחזור על שאלות דומות לאחר שינוי ארגוני או במועד שקבעתם, אך השוואת תשובות אינה מוכיחה שהסקר או השינוי גרמו לתוצאה מסוימת.
שדות רשות אינם הופכים את הסקר לאנונימי
התבנית כוללת שדות לשם העובד, מספר העובד, מחלקה ותפקיד. גם כשהם אינם חובה, מילוי שלהם עשוי לזהות את המשיב. לפני איסוף ללא פרטי זיהוי יש להסיר שדות מזהים ולבחון גם ערכים מוסתרים או ממולאים מראש, פרמטרים בקישור, מעקב IP אם הופעל, זמני הגשה והערות פתוחות. בקבוצה קטנה אפשר לזהות אדם גם מתוך ההקשר. אין הבטחה לאנונימיות, לכנות גבוהה יותר או לשיעור מענה מסוים, ואין להניח שקיימת הסתרה אוטומטית של קבוצות קטנות.
מי יכול לראות את התשובות
הגישה להגשות מבוססת על חברות בסביבת העבודה ואינה מוגבלת אוטומטית לעובדים של מנהל מסוים. גם חברים עם הרשאת קריאה בלבד עשויים לצפות בהגשות. בדקו בנפרד נמעני התראות, ייצוא CSV ו-PDF, קישורי קבצים ואינטגרציות. אם דרישות הסודיות או ההפרדה של הארגון אינן מתקיימות, אל תאספו כאן משוב רגיש ובחרו כלי מתאים. שימוש בטופס אינו הבטחת עמידה בדרישות פרטיות או בדין.
אפשר להתחיל ללא חתימה ובחינם
משוב רגיל אינו מחייב חתימה. ב-Free אפשר ליצור טפסים ולקבל הגשות ללא חתימה ללא הגבלת מספר. אין צורך להוסיף חתימה או מושב צוות לכל עובד שרק עונה לסקר. בחנו יכולת בתשלום רק אם יש בה צורך בפועל; תשלום אינו מוסיף כשלעצמו הפרדה בין רשומות עובדים.
eNPS ומדד שביעות רצון עובדים (ESI)
אם בחרתם למדוד eNPS, יש להגדיר שאלה על המלצה על מקום העבודה בסולם 0 עד 10 ולחשב את המדד בהתאם. ESI דורש שאלות וסולם מתאימים משלו. שדות שביעות הרצון בתבנית אינם כשלעצמם חישוב אוטומטי של המדדים האלה. תכננו את השאלות והניתוח בנפרד, והימנעו מפרסום פילוחים או הערות שמאפשרים לזהות עובדים.
תבניות סקר ומשאבים נוספים
סקר שביעות רצון עובדים הוא חלק ממערך רחב של סקרי משוב. אפשר להתאים את השאלון עם בונה הסקרים ולוגיקה מותנית; בדקו את היכולות והזכאות המתאימות לפני שימוש בניתוח הטופס. לצידו כדאי להכיר את סקר שביעות רצון לקוחות, סקר משוב מהקהל, סקר הערכת קורס וסקר משוב הדרכה, ואת טפסי משאבי אנוש וגיוס. למדריכים נוספים ראו איך בונים סקר בעברית ומדריך לסקר אנונימי, ועיינו בכל תבניות הסקרים וטופסי המשוב. התאימו כל הנחיה להגדרות ולגישה בפועל; מדריך אינו הבטחת אנונימיות.
שאלות נפוצות
כל מה שצריך לדעת על התבנית הזאת.
- מתי נכון לשלוח סקר שביעות רצון ומשוב עובדים?
- כשיש שאלה מוגדרת על חוויית העבודה וגורם שיטפל בתשובות, למשל לאחר שינוי ארגוני או לקראת תכנון תקופתי. לפני שליחה בדקו אילו פרטים נחוצים, מי יקבל גישה לתשובות ומה נאמר לעובדים על השימוש בהן.
- מה ההבדל בין סקר עובדים להערכת ביצועים?
- בסקר העובדים מתארים את חוויית העבודה שלהם. בהערכת ביצועים מנהל מתעד דוגמאות, משוב ויעדים לגבי עובד מסוים. אלה מטרות שונות; אין להשתמש בתשובות לסקר כאילו הן הערכת ביצועים אישית.
- למי התבנית הזו מתאימה במיוחד?
- לצוותי משאבי אנוש ולמנהלים שמבקשים משוב על סביבת העבודה, ורק כאשר אופן האיסוף והגישה מתאימים לדרישות הארגון. אם נדרשת אנונימיות או הפרדת רשומות שאינכם יכולים לקיים, בחרו פתרון מתאים לפני איסוף מידע רגיש.
- אילו תחומים כדאי לכלול בסקר כזה?
- אפשר לשאול על שביעות רצון מהתפקיד, עומס העבודה, תקשורת עם מנהלים, למידה ותרבות ארגונית. השאירו רק נושאים שיש להם מטרה מוגדרת והנחו שלא למסור בהערות מידע אישי שאינו נחוץ.
- האם משוב עובדים דורש חתימה או מסלול בתשלום?
- לא. משוב רגיל יכול להישאר ללא חתימה. ב-Free הטפסים וההגשות ללא חתימה אינם מוגבלים במספר, ועובד שרק ממלא סקר אינו זקוק למושב צוות. יכולת בתשלום נבחנת רק לפי צורך אמיתי, ולא כהבטחה לפרטיות.
- האם שדות זיהוי שאינם חובה הופכים את הסקר לאנונימי?
- לא. התבנית כוללת שם, מספר עובד, מחלקה ותפקיד, וגם שדה רשות יכול לזהות את מי שמילא אותו. בדקו גם נתונים מוסתרים, קישורים אישיים, מעקב IP אם הופעל, זמני הגשה, ייצוא והקשר בהערות פתוחות. אין הבטחה לאנונימיות או לשיפור בכנות ובשיעור המענה, במיוחד בקבוצות קטנות.
- האם מנהל רואה רק את תשובות העובדים שלו?
- לא בהכרח. חברות בסביבת העבודה עשויה לאפשר צפייה בהגשות רחבות יותר, גם בהרשאת קריאה בלבד. בדקו הרשאות בפועל וגם התראות, ייצוא CSV ו-PDF וקישורי קבצים. אל תשתמשו בסקר למידע רגיש אם דרישות ההפרדה אינן מתקיימות.
- כל כמה זמן נכון להעביר סקר שביעות רצון עובדים?
- קבעו מועד לפי המטרה והיכולת לטפל במשוב, ולא כדי לייצר עוד תשובות. אם חוזרים על הסקר, שמרו על שאלות וסולמות בני השוואה ובחנו מי ענה בכל תקופה. שינויים במדד אינם מוכיחים לבדם השפעה סיבתית, ו-eNPS או ESI דורשים הגדרת שאלות וחישוב נפרדים.
נכתב בסיוע כלי AI. אושר לפרסום על ידי תומר גל, CTO ב-Formy. איך אנחנו כותבים ומאשרים תוכן
תבניות קשורות
כל התבניות
תבנית לשאלון הערכה עצמית לעובד
שאלון שהעובד או העובדת ממלאים לפני שיחת ההערכה: הישגים ויעדים מהתקופה, דירוג עצמי בשבעה קריטריונים, ומה רוצים לשפר וללמוד בתקופה הבאה.
טפסי הערכה +1טפסי משאבי אנוש וגיוס +1
תבנית לסקר הערכת קורס
תבנית סקר הערכת קורס בעברית: שאלות מומלצות, דירוג שביעות רצון, רמת קושי והערות פתוחות. העתיקו, התאימו ופרסמו סקר מקצועי במובייל ובדסקטופ.
טפסי הערכה +2טפסי חינוך +2
תבנית לסקר משוב ושביעות רצון מהקהל
אספו משוב כן מהקהל ומדדו את שביעות הרצון אחרי כנסים, הרצאות, סדנאות והופעות בסקר ברור שמסייע לשפר את התוכן, את ההפקה ואת חוויית המשתתפים.
טפסי סקר +2טפסי בידור +2
תבנית לטופס הערכת ביצועים לעובדים
טופס הערכת עובדים שהמנהל או המנהלת ממלאים בשיחת ההערכה: שבעה קריטריונים בסולם אחד, חוזקות ונקודות לשיפור, הערכה כוללת, תוכנית שיפור כשההערכה נמוכה ויעדים לתקופה הבאה.
טפסי הערכה +2טפסי משאבי אנוש וגיוס +1
תבנית לטופס ראיון עזיבה לעובדים
אספו משוב מעובדים מסיימי תפקיד, זהו נקודות לשיפור ונהלו תהליך עזיבה מקצועי, מסודר ומכבד.
טפסי תעסוקה +1טפסי משאבי אנוש וגיוס +2
תבנית לטופס משוב לקוח
קבלו משוב איכותי מלקוחות אחרי פרויקט, שירות או תהליך עבודה בטופס קצר ונוח.
טפסי משוב +2טפסים עסקיים +2
איך Formy פועלת
1
העתיקו את התבנית והתאימו אותה לצורך שלכם
העתקת התבנית והתחילו לערוך אותה. שנו שאלות, הוסיפו חדשות, בחרו צבעים ועוד.
2
שלחו את הטופס בקישור או הטמיעו באתר
אפשר לשתף את קישור הטופס ישירות או להטמיע אותו באתר שלכם.