מערכת טפסים מקוונת
מערכת לבניית טפסים מקוונים לעסק: בונים טופס מקוון (אונליין) בלי קוד עם עורך גרירה, שדות חכמים, ולידציות, לוגיקה מותנית, ניקוד אוטומטי, חתימה דיגיטלית, תבניות מוכנות וחיבור לאוטומציות — הכול בעברית מלאה ובתצוגת RTL.
שדות
בוחרים שדות חובה ורשות לפי מטרת הטופס
תנאים
מגדירים ובודקים מסלולי מילוי רלוונטיים
בדיקה
מנסים מילוי מהנייד ומוודאים שהתגובה נשמרת
פרסום
משתפים קישור לאחר בדיקת הטופס והמשך הטיפול
אלה אפשרויות עבודה ובדיקות לפני פרסום, לא מדדי הצלחה. שיעור ההשלמה תלוי בקהל, במטרת הטופס וביישום; אין הבטחה לשיפור בהמרה מעצם הבחירה בכלי או ביכולת מסוימת.
בונים את הטופס ויזואלית: גוררים שדה, מנסחים שאלה, קובעים אילו שדות חובה ורואים תצוגה חיה תוך כדי עבודה. אין צורך במפתח, בתוסף או בידע טכני — מהרעיון לטופס מפורסם בתוך דקות.
מגדירים שדות חובה ורשות לפי המידע שצריך לאסוף. לוגיקה מותנית קובעת אילו שדות יוצגו לפי תשובות קודמות, ואפשר לחלק את הטופס לשלבים כשזה מתאים למילוי. ולידציה בודקת פורמט ודרישות מילוי, לא את נכונות התוכן. לפני פרסום מנסים את מסלולי המילוי ואת הודעות השגיאה גם מהנייד.
אין צורך להתחיל מדף ריק. מתחילים מתבנית קרובה, מחליפים ניסוחים ושדות, ומלבישים על הטופס את צבעי המותג והלוגו שלכם. הטופס נראה כמו חלק טבעי מהאתר — לא ככלי חיצוני גנרי.
הטופס הוא נקודת כניסה לתהליך, לא תחליף למערכת CRM, ERP או ניהול קריאות שירות. התגובות נשמרות בדשבורד; אפשר להגדיר התראות וחיבורים כדי להעביר נתונים הלאה. מיפוי שדות, הקצאת אחראי ומניעת כפילויות במערכת חיצונית מחייבים הגדרה ובדיקת הרשומה ביעד.
ההבדל בין טופס בודד למערכת טפסים הוא מה שקורה סביב הטופס. ב-Formy כל הטפסים של העסק חיים במקום אחד: מחולל גרירה לבנייה, מאות תבניות מוכנות להתחלה מהירה, דשבורד לניהול כל התגובות, והרשאות לעבודת צוות. רוצים טופס חכם שנבנה כמעט לבד? אפשר לתאר אותו במשפט אחד ולתת ל-AI לבנות אותו, או להוסיף ניקוד וחישוב אוטומטי לבחנים ולשאלוני התאמה.
למה מערכת ייעודית ולא כלי גנרי
אפשר לאסוף תשובות גם בגוגל פורמס, במייל או בטופס שמפתח בונה ידנית. השוו לפי צורכי הטופס: שפה וכיווניות, שדות ולוגיקה, מיתוג והמשך הטיפול אחרי השליחה. בדקו את ההתאמה לתהליך שלכם, בלי להניח שכלי מסוים מבטיח יותר השלמות או חיסכון.
| היבט | כלי גנרי / בנייה ידנית | מערכת Formy |
|---|---|---|
| זמן הקמה | מפתח שבונה ומתחזק, או כלי מסורבל שדורש פתרונות עוקפים | עורך גרירה — טופס מפורסם בתוך דקות, בלי קוד |
| עברית ו-RTL | יישור שמאלי, באגים בתצוגה ותרגום חלקי | עברית מלאה ותצוגת RTL מדויקת כברירת מחדל |
| המרה והשלמה | טופס סטטי בעמוד אחד, בלי לוגיקה או רב-שלבי | לוגיקה מותנית, טפסים רב-שלביים וולידציה חכמה |
| מיתוג | מראה גנרי שלא דומה לאתר שלכם | צבעים, לוגו וגופן מותאמים למותג |
| אחרי השליחה | תגובה בודדת בגיליון, בלי המשך תהליך | תגובות וייצוא; התראות ואוטומציות לאחר הגדרה ובדיקה |
| טופס חכם | טופס סטטי זהה לכל ממלא, בלי לוגיקה | לוגיקה מותנית, ניקוד אוטומטי וטפסים רב-שלביים |
שלב אחר שלב
אפשר לעבור מרעיון לטופס עובד תוך דקות — מבחירת תבנית ועד חיבור להתראות ולאוטומציות של הצוות.
מתחילים מתבנית קרובה למטרה, או פותחים עורך ריק ובונים מאפס.
מוסיפים שדות, קובעים חובה/רשות, מפעילים לוגיקה מותנית ובודקים בתצוגה חיה.
מתאימים את המראה ומגדירים התראות או חיבורים לפי הצורך והמסלול. העברה ל-CRM דורשת הגדרה חיצונית ובדיקת הרשומה שנשמרה בו.
משלבים את הטופס באתר, בעמוד נחיתה או בחתימת מייל — ומתחילים לקבל תגובות מסודרות.
מקרי שימוש נפוצים
קליטת פניות, בקשות הצעת מחיר והזמנות עם פרטים לבדיקה אנושית.
קריאות שירות, בקשות תמיכה, תלונות ומשוב בערוץ מסודר.
הגשת מועמדות, קליטת עובדים, הצהרות ועדכון פרטים.
הרשמה, אישור הגעה, העדפות והמשך לעמוד תשלום חיצוני.
שאלוני שביעות רצון, סקרי דעת קהל ומשוב על מוצר או שירות.
טופסי הזמנה עם שדות מחיר וכמות, והמשך לעמוד התשלום של העסק.
טפסים שדורשים חתימה דיגיטלית, צירוף קבצים והפקת PDF.
רישום תלמידים, אישורי הורים, התנדבות ותרומות.
תבניות להתחלה מהירה
בחרו תבנית קרובה, החליפו ניסוחים ושדות, ופרסמו טופס מוכן בלי לבנות הכול מאפס.
מדריכים שיעזרו לכם
מדריכים מעשיים בעברית שמסבירים איך לבנות את הטופס נכון, אילו שדות לכלול ואיך להפיק ממנו את המרב.
יכולות שמחזקות את הטופס
שאלות נפוצות
התשובות כאן נכתבו עבור עסקים שרוצים לעבור לטפסים מקוונים בלי להכניס עוד מורכבות לתהליך.
זו מערכת שמאפשרת לבנות טפסים אונליין בלי לתכנת: גוררים שדות, מנסחים שאלות, מוסיפים לוגיקה וולידציות, ומפרסמים קישור לטופס שאפשר למלא מכל מכשיר. ב-Formy הכול בעברית מלאה ובתצוגת RTL, כולל תבניות מוכנות, חתימה דיגיטלית, PDF ואינטגרציות.
אין הבדל — שני המונחים מתארים טופס שממלאים בדפדפן, בלי להדפיס ולסרוק. מקוון היא המילה העברית ואונליין היא הצורה הלועזית. ב-Formy בונים טופס למחשב ולנייד, מקבלים את התגובות בדשבורד ויכולים לייצא אותן לתיעוד. העברה לתהליך עבודה חיצוני דורשת הגדרת חיבור.
מערכת טפסים מרכזת בנייה, תבניות, פרסום, תגובות וייצוא במקום אחד. ב-Formy אפשר לבנות טפסים בעברית ולהגדיר חיבורים להמשך עבודה, אבל זו אינה מערכת CRM, ERP או מוקד שירות מלא: הקצאת נציג, סטטוס טיפול וזמני מענה מנוהלים בתהליך או במערכת שהעסק בוחר.
טופס חכם מגיב לכל ממלא במקום להציג לכולם אותו שאלון: לוגיקה מותנית מציגה רק את השדות הרלוונטיים, ולידציה מתקנת טעויות בזמן אמת, וטפסים רב-שלביים מפרקים שאלון ארוך לצעדים. לבחנים ולשאלוני התאמה אפשר להוסיף ניקוד וחישוב אוטומטי, ואם רוצים — לתאר את הטופס במשפט אחד ולתת לבונה ה-AI לבנות אותו.
כן, כערוץ לקליטת פנייה, תלונה, בקשת החזר או משוב. התגובה נאספת בטופס; העסק בודק אותה ומחליט מי יטפל בה. התראות והעברה למערכת אחרת דורשות הגדרה, ואין הקצאת נציג או סגירת פנייה אוטומטית. עמוד טפסי שירות לקוחות מפרט איך לבחור תבנית ולהתאים אותה.
לא. העורך עובד בגרירה ושחרור — מוסיפים שדות, קובעים חובה/רשות ומפעילים לוגיקה מותנית בלחיצות, בלי שורת קוד אחת ובלי תוספים. גם הטמעת הטופס באתר נעשית עם קוד הדבקה פשוט.
כן. אפשר לבחור תבנית קרובה למטרה, להחליף ניסוחים ושדות, למתג ולפרסם. אפשר גם להמשיך לערוך את הטופס אחרי הפרסום בלי לבנות אותו מחדש.
כן. Formy מותאם לעברית מלאה ולתצוגת ימין-לשמאל כברירת מחדל — בממשק, בשדות, בהודעות השגיאה ובעמוד הטופס. אין צורך בפתרונות עוקפים כדי שהטופס ייראה נכון בעברית.
אפשר להוסיף שדות טקסט, בחירה (כפתורי רדיו, רשימות, תיבות סימון), תאריך ושעה, מספר, דירוג, העלאת קבצים, חתימה דיגיטלית ושדות עם ולידציה לפורמטים כמו אימייל, טלפון ותעודת זהות. לכל שדה אפשר להגדיר חובה, רשות ולוגיקה מותנית.
מגדירים התראות או חיבורים ובודקים את התוצאה ביעד. Make, Webhook ו-Google Sheets כלולים ב-Free; חיבור ל-CRM נעשה בהגדרה חיצונית ולא כחיבור CRM מובנה. שירותים חיצוניים עשויים לעלות בנפרד. התראת אימייל ב-Free נשלחת לכתובת המשתמש שמגדיר אותה בלבד; נמענים אחרים ו-Slack כפופים ליכולות המסלול.
אין יכולת שמבטיחה שיפור בהמרה לכל טופס וקהל. שואלים שאלות נחוצות, בודקים חלוקה לשלבים ולוגיקה מותנית כשיש בהן צורך, ומנסים מילוי והודעות שגיאה בנייד. כדי להעריך שינוי, מגדירים מה נחשב להשלמה ומשווים את שיעור ההשלמה אצל קהל דומה; מספר פניות אינו שיעור המרה ואינו הוכחה לאיכות הפניות או למכירות.
כן. אפשר לפתוח חשבון, לבנות טופס ולפרסם קישור בלי כרטיס אשראי. משדרגים בהמשך רק אם צריך מכסות גבוהות יותר או יכולות מתקדמות.
בחרו תבנית או פתחו עורך ריק, התאימו את השדות ובדקו את חוויית המילוי לפני פרסום ושיתוף הקישור.