דלג לתוכן מרכזי

חתימות

איך שולחים בשליחה מרוכזת מסמך אחד לכמה חותמים

יש מסמכים שכמה אנשים חותמים עליהם: כל הבעלים של דירה, הקונים בעסקה, שני ההורים של תלמיד או השותפים בעסק. בשליחה מרוכזת אפשר לשלוח מרשימה אחת מסמך נפרד לכל דירה, עסקה או תלמיד, וכל מסמך ייחתם על ידי האנשים שלו. כל חותם הוא שורה ברשימה, ובוחרים עמודה שמקבצת את השורות: שורות עם אותו ערך בה הופכות למסמך אחד, וסדר השורות הוא סדר החתימה.

שליחה מרוכזת זמינה ממסלול Lite, לא בתקופת הניסיון. לפני שמשהו יוצא, בדיקת שורות מראה כל מסמך שייווצר, מי חותם עליו, ומה לא יישלח ולמה. כל מסמך נספר פעם אחת במכסת המסמכים החתומים, לא משנה כמה אנשים חותמים עליו.

מאת , CTO ב-Formyפורסם ב-

נכתב בסיוע כלי AI ונבדק מול המוצר ב-. אושר לפרסום על ידי תומר גל, CTO ב-Formy. איך אנחנו כותבים ומאשרים תוכן

מה צריך לפני שמתחילים

  • טופס שמור עם סבב חתימות, ובו שלב חתימה לכל חותם אפשרי. אם לדירה יכולים להיות עד שלושה בעלים, צריך שלושה שלבים. כמה שלבים אפשר להוסיף לסבב תלוי במסלול, ראו בטבלה בהמשך.
  • שדה מייל בטופס לכל חותם, למשל "מייל בעלים 2". השדות האלה רק מחזיקים את הכתובות, ואפשר להסתיר אותם ממי שרואה את הטופס: בהגדרות של השדה, תחת מצב השדה, בוחרים מוסתר. את החותם הראשון אפשר גם לשלוח לנמען של השליחה, בלי שדה (ראו בשלב 2).
  • רשימה עם שורת כותרות ועמודת מייל, שורה לכל חותם. עמודה אחת מסמנת לאיזה מסמך שייכת כל שורה, למשל "דירה", "תיק" או "כיתה". אפשר להוסיף עמודת שם ועמודת טלפון. מדביקים את הרשימה מגיליון או מעלים קובץ CSV.

איך עושים את זה, שלב אחר שלב

  1. מכינים בטופס שלב לכל חותם

    בעורך לוחצים על הגדרות, עוברים ללשונית שליחה ותגובות וגוללים עד סבב חתימות. לכל חותם לוחצים הוספת שלב. ברשימה מה נדרש מהם בוחרים חתימה, תחת מי הנמען בוחרים לפי תשובה בטופס, ובוחרים ברשימה שדה המייל את שדה המייל של אותו חותם. בשלבים של החותם השני והלאה מפעילים את המתג שלב רשות, ובסוף לוחצים שמירת הסבב.

    שלב רשות מדלג על החותם כשאין לו כתובת, ולכן אותו טופס מתאים גם למסמך עם חותם אחד וגם למסמך עם שלושה. שלב חדש נפתח כאישור, אז חשוב להחליף לחתימה.

  2. בוחרים שליחה לחתימה ואת הטופס

    בתפריט הצד לוחצים על שליחה מרוכזת, בוחרים שליחה לחתימה, ובשלב הטופס בוחרים את הטופס.

    טופס בלי סבב חתימות מופיע ברשימת הטפסים שעוד לא מוכנים, ולידו הכפתור הוספת שלב חתימה לנמען. הכפתור מפעיל בטופס סבב עם שלב חתימה אחד שנשלח לנמען, ובשליחה עם קיבוץ זה החותם הראשון בכל מסמך. את שאר החותמים מוסיפים אחר כך בעורך, כמו בשלב 1.

  3. מדביקים את הרשימה או מעלים קובץ

    בשלב הנמענים עוברים ללשונית הדבקה או קובץ, ומדביקים את הרשימה מהגיליון או מעלים קובץ CSV. השורה הראשונה היא שמות העמודות, ואחת מהן היא עמודת המייל, למשל "מייל" או email. כל שורה אחריה היא חותם אחד.

    עמודה שהכותרת שלה היא שם של שדה בטופס ממלאת את השדה הזה במסמך. במסמך של כמה שורות מספיק למלא את הערך פעם אחת: נלקח הערך מהשורה הראשונה שבה הוא מופיע.

  4. בוחרים לפי מה לקבץ

    מתחת לרשימה מופיע כמה חותמים במסמך אחד. ברשימה קיבוץ שורות לפי עמודה בוחרים את העמודה שמסמנת את המסמך, למשל "דירה". שורות עם אותו ערך בעמודה הופכות למסמך אחד, וסדר השורות הוא סדר החתימה: השורה הראשונה בקבוצה חותמת בשלב הראשון, השנייה בשלב השני, וכן הלאה. כשיש עמודה שהערכים בה חוזרים, Formy מציעה לקבץ לפיה, ואפשר ללחוץ כן, לקבץ.

    ברירת המחדל היא בלי קיבוץ — כל שורה היא מסמך נפרד. ערכים נחשבים זהים גם כשהם שונים באותיות גדולות וקטנות או ברווחים מיותרים. בראש החלק כתוב לכמה חותמים במסמך הטופס מוגדר, ומתחת לבחירה כתוב כמה מסמכים וחותמים יש ברשימה, עם המסמכים הראשונים, לפי סדר החתימה.

    החלק "כמה חותמים במסמך אחד" בשליחה מרוכזת ב-Formy, אחרי שהודבקה רשימה של בעלי דירות. מתחת להסבר כתוב "הטופס מוגדר לעד 3 חותמים במסמך.", וברשימה "קיבוץ שורות לפי עמודה" נבחרה העמודה "דירה". מתחת: "4 מסמכים • 8 חותמים", ובתיבה "המסמכים הראשונים, לפי סדר החתימה": במסמך 1 דנה לוי ואחריה יואב כהן, במסמך 2 רונית אברהם ואחריה אבי אברהם, ובמסמך 3 מיכל גבאי.
    בוחרים עמודה, ושורות עם אותו ערך בה הופכות למסמך אחד. סדר השורות הוא סדר החתימה. צילום מסך מהמוצר בהרצה מקומית, עם נתונים בדויים.
  5. קוראים את בדיקת השורות

    בשלב בדיקה ושליחה מופיעה בדיקת שורות: כל מסמך שייווצר, השורות שמהן נבנה והחותמים שלו לפי סדר החתימה, עם שם ומייל. שלבים שהכתובת שלהם קבועה בטופס מסומנים כתובת קבועה, ושלב רשות שאין לו חותם מסומן דולג — לא הוזנה כתובת לחותם. כל מסמך מסומן מוכן לשליחה, עם הערות או לא יישלח, וההערות שלו מסבירות למה.

    הכפתורים מוכנים לשליחה, עם הערות ולא יישלחו מסננים את הרשימה, וליד כל אחד מהם מספר המסמכים. ברשימה ארוכה יש גם תיבת חיפוש, סינון הרשימה.

    החלק "בדיקת שורות" בשלב "בדיקה ושליחה" של שליחה מרוכזת ב-Formy: "4 מסמכים • 8 חותמים", הכפתורים "מעבר לבעיה הראשונה" ו"הורדת השורות לתיקון", והמסננים "מוכנים לשליחה" (2), "עם הערות" (1) ו"לא יישלחו" (1). דירה 1, משורות 2 ו-3, מוכנה לשליחה: דנה לוי חותמת ראשונה, יואב כהן שני, והשלב השלישי מסומן "דולג — לא הוזנה כתובת לחותם". דירה 2 מסומנת "עם הערות", כי רונית אברהם ואבי אברהם משתמשים באותו מייל. דירה 3, משורה 6, לא תישלח, כי "כתובת המייל לא תקינה". דירה 4 מוכנה עם שלושה חותמים.
    בדיקת השורות מראה מה יקרה לכל מסמך לפני שמשהו יוצא: שניים מוכנים, אחד יישלח עם הערה, ואחד לא יישלח. צילום מסך מהמוצר בהרצה מקומית, עם נתונים בדויים.
  6. מתקנים את מה שלא יישלח

    מעבר לבעיה הראשונה מעביר למסמך הראשון שלא יישלח. הורדת השורות לתיקון מוריד את הקובץ שורות-לתיקון.csv עם כל שורה שיש בה שגיאה או הערה: מספר השורה והבעיה, ואחריהם העמודות המקוריות. מתקנים את השורות, חוזרים לשלב הנמענים, מדביקים שוב את הרשימה וממשיכים לבדיקה.

    מספרי השורות הם כמו בגיליון: שורת הכותרות היא שורה 1. הערה לא עוצרת מסמך, ומסמך שמסומן לא יישלח לא עוצר את האחרים: הם יישלחו בלעדיו.

  7. שולחים

    על כפתור השליחה כתוב כמה מסמכים יישלחו, ובסוגריים כמה לא יישלחו. בחלון "לשלוח לכולם?" מופיע כמה מסמכים יישלחו, לכמה חותמים בסך הכול וכמה מסמכים ינוצלו מהמכסה. לוחצים שליחה. בכל מסמך הבקשה יוצאת קודם לחותם הראשון, וכשהוא חותם היא עוברת לבא בתור.

    אי אפשר לבטל משלוח שכבר יצא. מסמך שסומן לא יישלח בגלל שורה ברשימה לא נשלח ולא נספר במכסה.

איך בודקים שזה עבד

המשלוח מופיע במשלוחים אחרונים בעמוד שליחה מרוכזת, ולידו כמה מסמכים לא נשלחו, אם יש כאלה. כשפותחים אותו, כל מסמך מקובץ מופיע לפי העמודה והערך, למשל "דירה: 1", עם החותמים שלו לפי הסדר והמצב של כל אחד.

מסמך שלא נשלח מסומן לא נשלח, עם הסיבה שבדיקת השורות נתנה. הסינון לא נשלחו מציג רק אותם, וייצוא ל-CSV מוריד את המעקב לקובץ.

כל מסמך הוא תגובה בטופס. בלשונית תגובות פותחים אותה ורואים את סבב החתימות: שלב רשות שדולג מסומן דולג — לא הוזנה כתובת לחותם, וחותמים שמשתמשים באותה כתובת מסומנים מייל משותף.

כשכל החותמים סיימו, הסבב מסומן הושלם. אם ה-PDF החתום כולל תעודת השלמת חתימה אלקטרונית (בטפסים חדשים זו ברירת המחדל), שלבים שדולגו מופיעים בה תחת שלבים שדולגו. כדי לבדוק את המסמך בהמשך, ראו איך בודקים מסמך שנחתם ב-Formy.

דוגמה: ועד בית שאוסף חתימות של בעלי הדירות

זו הרשימה שבצילומים למעלה. הטופס מקבל עד שלושה חותמים: השלב הראשון נשלח לנמען, ושני השלבים הבאים הם שלבי רשות על שדות מייל מוסתרים. מקבצים לפי "דירה".

רשימה לדוגמה: שורה לכל בעלים, לפי סדר החתימה
דירהשםמייל
1דנה לויdana.levi@example.com
1יואב כהןyoav.cohen@example.com
2רונית אברהםavraham.home@example.com
2אבי אברהםavraham.home@example.com
3מיכל גבאיmichal.gabay.example.com
4שירה מזרחיshira.m@example.com
4עומר מזרחיomer.m@example.com
4נועה מזרחיnoa.m@example.com

דירה 1: מסמך אחד. דנה לוי חותמת ראשונה ויואב כהן שני, והשלב השלישי ידולג.

דירה 2: שני החותמים משתמשים באותו מייל. המסמך יישלח עם הערה, וכל אחד מהם יקבל קישור משלו ויאשר את שמו לפני החתימה.

דירה 3: בכתובת חסר @, ולכן המסמך לא יישלח עד שמתקנים אותה.

דירה 4: שלושה חותמים, לפי הסדר ברשימה. השמות והכתובות בדויים.

מה בודקת בדיקת השורות

כל ממצא מופיע מתחת למסמך שלו, וליד כל מסמך כתוב מאילו שורות ברשימה הוא נבנה. אלה הממצאים, ומה קורה למסמך בכל אחד מהם:

ממצאים בבדיקת השורות ומה קורה למסמך
מה נמצאמה קורה למסמך
כתובת מייל חסרה או לא תקינה באחת השורות של המסמךלא יישלח
אותה כתובת בשתי שורות נפרדות, ברשימה בלי קיבוץהשורה המאוחרת לא תישלח
בקבוצה אין שורה לשלב שאינו שלב רשותלא יישלח
בקבוצה יש יותר שורות משלבי החתימה בטופסלא יישלח
בשורה אין ערך בעמודת הקיבוץהשורה לא תישלח
אין למי לשלוח את אחד השלבים, למשל כי הכתובת הקבועה בטופס לא תקינהזו בעיה בטופס ולא ברשימה: אי אפשר לשלוח עד שמתקנים את הסבב בעורך
כמה חותמים במסמך משתמשים באותו מייליישלח עם הערה. כל אחד מהם יקבל קישור משלו ויאשר את שמו לפני החתימה
אותו חותם מופיע במסמך פעמייםיישלח עם הערה, והחותם יתבקש לחתום פעמיים
שורות של אותו מסמך ממלאות שדה בערכים שוניםיישלח עם הערה, עם הערך מהשורה הראשונה
בשלב שנשלח ב-SMS חסר מספר טלפון, או שהמספר לא תקיןיישלח עם הערה, והקישור יישלח במייל
לשלב רשות אין חותםיישלח, והשלב ידולג
מייל משותף, השלב דורש קוד ובשורה של החותם יש מספר ניידיישלח, והקוד יישלח לחותם ב-SMS (בתנאים שבסעיף הבא)

כשכמה חותמים משתמשים באותו מייל

בני זוג, הורים או שותפים משתמשים לפעמים בתיבת מייל אחת. המסמך נשלח גם כך: כל חותם מקבל קישור אישי משלו, ואם בשלב מופעלת דרישת אימות בקוד חד־פעמי, גם קוד משלו. הקוד, ההמתנה לפני שליחת קוד נוסף ומספר הניסיונות להקליד אותו נפרדים לכל חותם, כך שקוד של אחד לא משפיע על השני.

בדף החתימה כל אחד מהם ממלא את אישור שם החותם: מקליד את השם בהשם המלא שלכם ומסמן "אני מאשר/ת שאני האדם ששמו הוקלד ושאני חותם/ת בעצמי". שם שונה מהשם שבשורה שלו לא חוסם את החתימה, אבל ההבדל נרשם. בתעודת ההשלמה נרשמים התיבה המשותפת, השם שהוקלד, אם הוא תואם, ולאן נשלח הקוד.

אם השלב דורש קוד ויש מספר נייד של החותם עצמו, הקוד נשלח אליו ב-SMS. בשליחה מרוכזת זה המספר מעמודת הטלפון בשורה שלו, ובסבב של טופס זה המספר של שלב שערוץ השליחה שלו הוא SMS. אחרת הקוד נשלח לתיבה המשותפת, ובדף כתוב "הקוד נשלח לתיבת מייל שמשמשת כמה חותמים, ולכן הוא לא מראה מי מכם חותם. את זה מתעד אישור השם שמילאתם."

SMS זמין ממסלול Lite, לא בתקופת הניסיון, מנצל קרדיט הודעות, ומגיע רק למספר שיש עליו אישור רשום לקבלת הודעות בסביבת העבודה שלכם. כשה-SMS לא יוצא, הקוד נשלח במייל.

השם שהחותם מקליד הוא הצהרה שלו, לא הוכחה למי חתם. קוד שנשלח לתיבה שכמה אנשים משתמשים בה לא מראה מי מהם חתם, וקוד ב-SMS מראה רק גישה לטלפון.

מה עושים כשמשהו לא עובד

החלק כמה חותמים במסמך אחד לא מופיע
הוא מופיע רק אחרי שבוחרים שליחה לחתימה ומדביקים רשימה או מעלים קובץ בלשונית הדבקה או קובץ. ברשימה בלי שורת כותרות, כשהטופס מקבל חותם אחד בלבד, הוא לא מופיע. נמענים מקבוצות או מאנשי הקשר לא מקובצים: כל איש קשר מקבל מסמך משלו.
אי אפשר לבחור עמודה לקיבוץ
אם כתוב "כדי לקבץ, השורה הראשונה צריכה להיות שורת כותרות שיש בה עמודת מייל (למשל: דירה, שם, מייל, טלפון)." הוסיפו בראש הרשימה שורת כותרות עם עמודת מייל. אם כתוב "בסבב החתימות של הטופס הזה כל הכתובות קבועות, כך שאין שלב שחותם מהרשימה יכול למלא." כל השלבים בסבב הם כתובת קבועה: הוסיפו לטופס שלב לפי תשובה בטופס לכל חותם מהרשימה, כמו בשלב 1.
מסמך לא יישלח כי יש בו יותר חותמים ממה שהטופס מקבל
בטופס צריך שלב חתימה לכל חותם. ליד ההערה יש קישור הגדרת סבב חתימות, שפותח את הטופס בעורך בלשונית חדשה. הוסיפו שדה מייל ושלב לכל חותם נוסף, והפעילו בו שלב רשות כדי שמסמכים עם פחות חותמים ידלגו עליו. כמה שלבים אפשר להוסיף תלוי במסלול, ראו בטבלה.
מסמך שלם לא יישלח בגלל כתובת אחת
כשהכתובת של אחד החותמים חסרה או לא תקינה, המסמך כולו לא יישלח, כדי שלא ייצא מסמך בלי אחד מהחותמים שלו. תקנו את הכתובת והדביקו שוב. שלב רשות מדלג רק כשאין בקבוצה שורה לחותם שלו, לא כשיש שורה עם כתובת לא תקינה.
בבדיקה כתוב שחסר חותם לשלב
בקבוצה יש פחות שורות מהשלבים שאינם שלבי רשות, ולכן המסמך לא יישלח. הוסיפו שורה לחותם החסר, או הפעילו בשלב שלב רשות אם לא תמיד יש לו חותם.
בראש הבדיקה כתוב "כל שלבי החתימה יישלחו לאותה כתובת. כדי שכל מסמך ייחתם על ידי כמה אנשים, השתמשו ב'קיבוץ שורות לפי עמודה'"
הרשימה לא מקובצת, ולכן כל השלבים בטופס יוצאים לאדם שבשורה. חזרו לשלב הנמענים ובחרו עמודה בקיבוץ שורות לפי עמודה.
שורה לא תישלח כי הכתובת שלה כבר מופיעה בשורה אחרת
בלי קיבוץ, כל כתובת מקבלת מסמך אחד, והשורה המאוחרת יותר לא נשלחת. אם שני האנשים צריכים לחתום על אותו מסמך, קבצו את השורות לפי עמודה. אם כל אחד צריך מסמך משלו, תנו לכל אחד כתובת משלו.
חותם עם מייל משותף קיבל את הקוד לתיבה המשותפת ולא ב-SMS
הקוד יוצא ב-SMS רק כשהשלב דורש קוד ובשורה של החותם יש מספר נייד, ואז בדיקת השורות כותבת זאת ליד המסמך. גם אז ה-SMS יוצא רק אם המסלול כולל SMS, יש קרדיט הודעות ויש אישור רשום למספר. אחרת הקוד נשלח לתיבה המשותפת, והתעודה מתעדת לאן הוא נשלח.

מגבלות ומסלולים

שליחה מרוכזת עם כמה חותמים לפי מסלול, לפי טבלת המסלולים של Formy
מסלולשליחה מרוכזתשלבים בסבבמסמכים חתומים
Freeלא כלולה35 בחודש קלנדרי
Liteכלולה525 בחודש (במנוי שנתי: מכסה שנתית משותפת)
Basicכלולה10150 בחודש (במנוי שנתי: מכסה שנתית משותפת)
Proכלולהללא תקרה למסלול (עד 20 משתתפים בסבב שנשמר)500 בחודש (במנוי שנתי: מכסה שנתית משותפת)
Unlimitedכלולהללא תקרה למסלול (עד 20 משתתפים בסבב שנשמר)ללא הגבלה

נכון ל-. המחירים והמכסות המלאים בעמוד המחירים.

שליחה מרוכזת לא זמינה בתקופת הניסיון.

עד 5,000 שורות ברשימה אחת. כל שורה היא חותם, כך שמסמך של שלושה בעלים תופס שלוש שורות.

כל חותם צריך שלב משלו בסבב, ולכן מספר השלבים בסבב הוא גם התקרה למספר החותמים במסמך.

מסמך נספר פעם אחת במכסה, לא משנה כמה אנשים חותמים עליו. אם היתרה לא מספיקה לכל המסמכים שיישלחו, לא נשלח דבר.

מה אי אפשר לעשות

  • להחתים כמה אנשים על אותו מסמך באותו זמן. במסמך אחד החותמים חותמים אחד אחרי השני, לפי סדר השורות.
  • לקבץ נמענים שבחרתם מקבוצות או מאנשי הקשר. הקיבוץ עובד רק על רשימה שמדביקים או מעלים.
  • לקרוא קובץ Excel ישירות. מעתיקים את הטבלה מהגיליון ומדביקים, או שומרים אותה כקובץ CSV.
  • לבטל משלוח שכבר יצא. את הסבב של מסמך מסוים אפשר לעצור מתוך התגובה, בביטול הסבב.
  • להוכיח מי חתם כשכמה חותמים משתמשים באותו מייל. השם שמוקלד הוא הצהרה של החותם, והקוד מראה רק גישה לתיבה או לטלפון.
  • לספק חתימה אלקטרונית מאושרת. החתימה ב-Formy היא חתימה אלקטרונית רגילה עם תיעוד ראיות.

מה עוד כדאי לקרוא

מה היכולת עושה, למי היא מתאימה ומה היא לא עושה, בעמוד שליחת מסמך לחתימה מרחוק.

אין לכם עדיין חשבון ב-Formy?

פותחים חשבון חינמי, בונים טופס, ומשתמשים במדריך הזה צעד אחר צעד.

פתיחת חשבון בחינם

לא הסתדרתם, או שמשהו כאן כבר לא תואם למה שאתם רואים? כתבו ל-support@formy.co.il, ונבדוק. לכל המדריכים במרכז העזרה