דלג לתוכן מרכזי

טופס אישור מסירה ותיעוד חוסרים ונזקים

תעדו מה הלקוח קיבל בפועל: אסמכתת המשלוח, הכמות שהוזמנה מול הכמות שהתקבלה, מצב הפריטים, חוסרים ונזקים ואישור המקבל בפועל. משלוח חלקי נשאר חלקי, ותיעוד של השליח אינו אישור קבלה של הלקוח.

שימוש בתבנית

עד 5 מסמכים חתומים במסלול החינמי

ספק עם כיפה וחולצת פולו כחולה ליד טנדר לבן פתוח, מביט בטלפון, ובפתח בית הקפה ארגזי קרטון שנמסרו

כך הטופס ייראה למי שממלא אותו · הדגמה בלבד, שום דבר לא נשלח

  • עד 5 מסמכים חתומים במסלול החינמי

טופס אישור מסירת משלוח: מה התקבל, מה חסר, וחתימת המקבל מהנייד

תבנית לטופס אישור מסירת משלוח: אסמכתת המשלוח, מה הוזמן מול מה שהתקבל בפועל, מצב המסירה, פירוט חוסרים ונזקים, ואישור המקבל עם חתימה באצבע מהנייד. כל מסירה נשמרת אצלכם, ואפשר להוריד אותה כקובץ PDF.

קריינות וכתוביות בעברית צפייה ביוטיוב (נפתח בכרטיסייה חדשה)

הקריינות בסרטון היא קול סינתטי שנוצר ב-AI. המסכים של Formy בסרטון הם הקלטה אמיתית של המוצר, עם נתוני הדגמה.

תמליל הסרטון
0:00 מה זה אישור מסירת משלוח
בטופס אישור מסירת משלוח מתעדים מה הלקוח קיבל בפועל, גם כשמשהו חסר. בפנים: פרטי המשלוח, מה הוזמן מול מה שהתקבל, ומצב המסירה.
0:13 במעמד המסירה
במעמד המסירה, רושמים כמה ארגזים התקבלו בפועל, מסמנים שהמשלוח חלקי, ומפרטים מה חסר. המקבלת מאשרת את מה שנרשם, כולל מה שחסר, חותמת באצבע על המסך, ושומרת.
0:32 מה מקבלים
אצלכם, כל המסירות בטבלה אחת: מה הוזמן ומה התקבל. וכל אישור אפשר להוריד כקובץ PDF, עם החתימה.

מה כבר בנוי בטופס

היכולות של Formy שהטופס בתבנית הזו כבר משתמש בהן. הן מגיעות איתו כשמשתמשים בתבנית, ואפשר לשנות כל אחת מהן בעורך.

אישור מסירה שמראה גם את מה שלא הגיע

הטופס מיועד לעסקים ששולחים סחורה ולצוותי קבלה שמתעדים מה התקבל אצל לקוח חיצוני. כל רשומה מחזיקה את אסמכתת המשלוח, את הכמות שהוזמנה לצד הכמות שהתקבלה בפועל, את מצב הפריטים ואת אופן האישור של האדם שקיבל. הפער בין המוזמן למתקבל נשמר ברשומה במקום להיעלם מאחורי חתימה אחת, וכך גם משלוח חלקי מתועד באופן שאפשר לעבוד אתו למחרת.

מה להכין לפני היציאה למסירה

מספר ההזמנה או המשלוח, מה הוזמן ובאיזו כמות ויחידה, וכתובת היעד. הכמות שהוזמנה היא שדה חובה, ולכן כדאי להגיע עם המספר מההזמנה ולא מהזיכרון. אם באותו משלוח יש כמה פריטים שונים, הכינו רשימה: ממלאים רשומה נפרדת לכל פריט עם אותה אסמכתה, כי אין בטופס טבלת שורות מתרחבת.

איך מגדירים את הטופס

העתיקו את התבנית לחשבון והתאימו את רשימת יחידות המידה למה שאתם באמת שולחים. אפשר לעבוד בשני אופנים: השליח ממלא במעמד המסירה מהנייד, או שהקישור נשלח ללקוח שירשום בעצמו מה קיבל. שדה החתימה ושדה צירוף הקבצים נשארים אופציונליים, כך שיש מסלול מלא בלי חתימה ובלי העלאה; העלאת קבצים בידי ממלאים דורשת Lite ומעלה, והגשה חתומה נספרת במכסת ההגשות החתומות של המסלול.

שתי דוגמאות בדיוניות

במסירה DEMO-ORD-4471 נמסרו 12 ארגזים מתוך 12, האריזות שלמות, המקבלת היא נציגת קבלה מטעם הלקוח והיא אישרה את מה שנרשם. הרשומה נסגרת בלי פעולת המשך. במסירה DEMO-ORD-4472 הוזמנו 10 משטחים והתקבלו 8, באחד מהם נמצאה אריזה פגומה, ולכן שלמות המסירה מסומנת כהתקבל חלקית וגם יש פריטים פגומים, בכמות שטרם התקבלה נרשמים 2, ובפירוט נרשם מה נראה. המקבל אישר בהסתייגות, ופעולת ההמשך היא בירור מול העסק השולח. הרשומה השנייה נשארת מסירה חלקית לכל אורך הדרך.

מה בדיוק אומר האישור

שדה אופן האישור נפרד מהתיעוד של השליח, ויש בו אפשרות מפורשת שהמקבל לא נכח ושהמסירה תועדה בידי השליח בלבד. אישור או חתימה מתייחסים למה שנרשם באותה רשומה, כולל החוסרים והנזקים, ולא לכל מה שהוזמן. חתימה בטופס אינה מאמתת זהות ואינה קובעת שלמי שחתם יש סמכות לאשר בשם הלקוח, ולכן שדה התפקיד של המקבל נשמר לצד השם.

מה הטופס אינו עושה

אין בו אימות אוטומטי של מיקום, שעה או זהות. אין בו תעודת משלוח לצורכי מס, אין חשבונית ואין אישור תשלום. שמירת הרשומה אינה מעדכנת מלאי, אינה סוגרת הזמנה ואינה מפעילה משלוח חוזר או זיכוי. פעולת ההמשך שנבחרה מתועדת בלבד, וביצועה נעשה אצלכם. אם אתם חייבים במסמך לפי דין, הפיקו אותו במערכת שמנפיקה מסמכים כאלה.

טפסים קרובים עם ייעוד אחר

טופס קליטת מלאי במחסן מתעד קליטה פנימית של סחורה אצלכם ולא מסירה ללקוח חיצוני. טופס מסירת רכב מתעד העברת רכב מסוים בין מוסר למקבל, עם קילומטראז' ונזקים קיימים. טופס אישור ביצוע עבודה מאשר שירות שבוצע, ולא סחורה שנמסרה. אם אתם צריכים לתעד מה נמסר, מה התקבל בפועל ומה עדיין חסר, זה הטופס הנכון.


שאלות נפוצות

כל מה שצריך לדעת על התבנית הזאת.

מי ממלא את טופס אישור המסירה?
השליח או נציג העסק השולח ממלא את פרטי המשלוח במעמד המסירה, והמקבל בפועל מאשר מה נרשם. אפשר גם לשלוח את הקישור ללקוח שימלא בעצמו מה קיבל. חשוב שהשדה של המקבל ימולא בשם האדם שקיבל בפועל, ולא בשם מזמין ההזמנה שלא נכח במקום.
מה להכין לפני המסירה?
את מספר ההזמנה או המשלוח, את מה שהוזמן ובאיזו כמות ויחידה, ואת כתובת היעד. הכמות שהוזמנה נרשמת בטופס לצד הכמות שהתקבלה בפועל, ולכן שווה להגיע עם המספר המדויק ולא מהזיכרון.
איך מתעדים משלוח חלקי או פריט פגום?
רושמים בכמות שהתקבלה את מה שהתקבל בפועל, בוחרים בשדה שלמות המסירה את האפשרות המתאימה, מציינים את מצב הפריטים ומפרטים בשדה החוסרים והנזקים מה חסר או מה נפגם. הרשומה נשארת מסירה חלקית: היא אינה הופכת למסירה מלאה גם אם נרשמה פעולת המשך, וגם אם צורפו תמונות.
האם חתימה בטופס מהווה אישור קבלה של כל ההזמנה?
לא. השדה שמתעד את אישור המקבל נפרד מהחתימה ומהתיעוד של השליח, ויש בו אפשרות מפורשת שהמקבל לא נכח והמסירה תועדה בידי השליח בלבד. אישור או חתימה מתייחסים למה שנרשם באותה רשומה, כולל החוסרים, ולא לכל מה שהוזמן. הטופס אינו מאמת זהות ואינו קובע שלמי שחתם יש סמכות לאשר בשם הלקוח.
האם הטופס מחליף תעודת משלוח או חשבונית?
לא. זהו תיעוד תפעולי של מה שנמסר והתקבל. אין בו תעודת משלוח לצורכי מס, אין חשבונית, אין אישור תשלום ואין עדכון מלאי. אם אתם חייבים במסמך לפי דין, הפיקו אותו במערכת שמנפיקה מסמכים כאלה.
איך רושמים כמה פריטים שונים באותו משלוח?
ממלאים רשומה נפרדת לכל פריט, עם אותה אסמכתת משלוח. אין בטופס טבלת שורות מתרחבת, ולכן במקום להבטיח מנגנון שאינו קיים, כל פריט מקבל כמות מוזמנת, כמות שהתקבלה ומצב משלו. כך פריט שחסר נשאר גלוי גם כשכל השאר הגיע במלואו.

נכתב בסיוע כלי AI. התמונה בראש העמוד נוצרה ב-AI. אושר לפרסום על ידי תומר גל, CTO ב-Formy. איך אנחנו כותבים ומאשרים תוכן

איך Formy פועלת

1

העתיקו את התבנית והתאימו אותה לצורך שלכם

העתקת התבנית והתחילו לערוך אותה. שנו שאלות, הוסיפו חדשות, בחרו צבעים ועוד.

2

שלחו את הטופס בקישור או הטמיעו באתר

אפשר לשתף את קישור הטופס ישירות או להטמיע אותו באתר שלכם.