עברית
עברית שמרגישה טבעית
טקסט, יישור וזרימה שמתחילים נכון למותגים מקומיים ולצוותים בישראל.
תבנית לסקר הערכת תוכנית חברתית וקהילתית
אספו משוב ממשתתפים, מתנדבים ובעלי עניין כדי למדוד השפעה, לזהות מה עובד ולשפר תוכניות חברתיות, קהילתיות וחינוכיות.
שימוש בתבנית
תגובות ללא הגבלה, גם במסלול החינמי
כך הטופס ייראה למי שממלא אותו · הדגמה בלבד, שום דבר לא נשלח
- תגובות ללא הגבלה, גם במסלול החינמי
מה כבר בנוי בטופס
היכולות של Formy שהטופס בתבנית הזו כבר משתמש בהן. הן מגיעות איתו כשמשתמשים בתבנית, ואפשר לשנות כל אחת מהן בעורך.
סקר הערכת תוכנית בקצרה
- למי זה מתאים
- עמותות, מלכ"רים, מוסדות חינוך, מרכזים קהילתיים, תוכניות מנטורינג ויוזמות התנדבות שמפעילים תוכנית עם משתתפים.
- מתי שולחים
- בסמוך לסיום מחזור פעילות, סדנה, קורס, אירוע או פרויקט - וגם לפני ואחרי כדי למדוד שינוי.
- מה מודדים
- תוצאות והשפעה ולא רק שביעות רצון: שינוי בידע, בעמדות ובהתנהגות, באמצעות דירוג, NPS ושאלות פתוחות.
- למה זה חשוב
- משוב מסודר מזין שיפור, מחזק את הדיווח לתורמים ולקרנות ומאפשר החלטות מבוססות-נתונים על המשך התוכנית.
סקר הערכת תוכנית - ניווט מהיר
סקר הערכת תוכנית חברתית וקהילתית
סקר הערכת תוכנית הוא הדרך המסודרת להבין אם תוכנית חברתית, קהילתית או חינוכית באמת השיגה את מה שהתכוונה אליו - ולא רק אם המשתתפים נהנו. התבנית הזו עוזרת לעמותות, מלכ"רים, מוסדות חינוך ויוזמות קהילתיות לרכז משוב, דירוג ותובנות פתוחות בטופס אחד, ברור ונגיש במובייל, ולהפוך תחושות כלליות לנתונים שאפשר לפעול לפיהם, לדווח עליהם לתורמים ולשפר בעזרתם את המחזור הבא.
מה זה סקר הערכת תוכנית
סקר הערכת תוכנית (program evaluation survey) הוא כלי מדידה והערכה (M&E) שאוסף משוב שיטתי מהאנשים שחוו את התוכנית - משתתפים, מתנדבים, צוות ובעלי עניין - כדי לאמוד את הערך, האיכות והתוצאות שלה. בניגוד לסקר שביעות רצון פשוט שבודק רק "האם נהניתם", סקר הערכה איכותי בוחן גם את הרלוונטיות של התוכנית, את מידת ההשגה של המטרות שלה ואת השינוי שהיא יצרה בפועל. כך מתקבלת תמונה מאוזנת שמשלבת נתונים כמותיים (דירוגים וסולמות) עם תובנות איכותיות (שאלות פתוחות).
מתי ולמה לשלוח את הסקר
הזמן הטוב ביותר לשלוח סקר הערכה הוא בסמוך לסיום מחזור פעילות, סדנה, קורס, אירוע קהילתי, תוכנית תמיכה או יוזמה התנדבותית - כשהחוויה עדיין טרייה ושיעור ההיענות גבוה יותר. אפשר גם לשלב הערכה לפני התחלת התוכנית (baseline) ואחריה כדי למדוד שינוי, או לבצע מדידת אמצע-תקופה כדי לתקן כיוון תוך כדי. סקר הערכה מסייע לזהות נקודות חוזק, לאתר חסמים, לחזק את הדיווח לתורמים ולשותפים, ולקבל החלטות מבוססות-נתונים על המשך התוכנית, הרחבתה או שינוי שלה.
מה למדוד: תפוקות, תוצאות והשפעה
הערכה טובה מבדילה בין שלוש רמות בשרשרת התוצאות (מודל לוגי): תפוקות (Outputs) - מה נעשה ולכמה אנשים הגענו; תוצאות (Outcomes) - איזה שינוי בידע, ביכולת, בעמדות או בהתנהגות התרחש; והשפעה (Impact) - השינוי ארוך-הטווח שהתוכנית תרמה לו. סקר ההערכה ממוקד בעיקר בתוצאות - שם נמצא הסיפור שמעניין תורמים והנהלה.
משאביםתקציב, צוות, מתנדבים
פעילויותסדנאות, מפגשים, ליווי
תפוקותמספר משתתפים ומפגשים
תוצאותשינוי בידע, עמדות והתנהגות
השפעהשינוי חברתי ארוך-טווח
בתוכניות הדרכה וחינוך נהוג להישען על מודל קירקפטריק לארבע רמות הערכה: תגובה (שביעות רצון), למידה (מה נלמד), התנהגות (יישום בפועל) ותוצאות (ההשפעה הרחבה). שאלון אחד יכול לגעת בכמה רמות - דירוג חוויה, שאלת ידע, שאלה על כוונה ליישם, ושאלה פתוחה על השינוי שהמשתתף חווה.
אילו שאלות לכלול בסקר
סקר הערכה מאוזן משלב כמה סוגי שאלות, וכדאי לשמור אותו קצר וממוקד כדי לא לפגוע בשיעור ההיענות:
- סולם דירוג (1-5) או סולם ליקרט - לחוויה הכוללת, לאיכות התוכן ולרלוונטיות, כדי לקבל מדד כמותי שאפשר להשוות בין מחזורים.
- שאלת NPS (0-10) - "עד כמה תמליצו על התוכנית לחבר או עמית?" - מדד תמציתי לנאמנות ולשגרירוּת.
- שאלות תוצאה - על שינוי בידע, בביטחון, ביכולת או בכוונה לפעול, שמודדות את הערך האמיתי ולא רק את ההנאה.
- שאלות פתוחות - "מה היה המועיל ביותר?" ו"מה הייתם משפרים?" - שמספקות ציטוטים וסיפורים לדיווח לתורמים.
- שאלות דמוגרפיה קצרות (לא חובה) - כדי לפלח תשובות לפי קבוצות מבלי לפגוע באנונימיות.
איך בונים סקר הערכת תוכנית ב-4 שלבים
בניית סקר הערכה ב-Formy לוקחת דקות, גם בלי רקע במחקר:
- מגדירים מטרת הערכה - מה רוצים ללמוד מהסקר ואילו החלטות הוא יזין (שיפור, דיווח, המשך מימון).
- מעתיקים ומתאימים את התבנית - בוחרים שאלות, מתאימים שפה ומיתוג, ומשאירים את השאלון קצר וממוקד.
- מפיצים בקישור או בהטמעה - שולחים את הסקר במייל, בוואטסאפ או מטמיעים אותו בעמוד, ומאפשרים מילוי אנונימי במובייל.
- מנתחים ומדווחים - אוספים את התשובות בלוח אחד, מזהים מגמות וציטוטים, ובונים מהם דיווח השפעה לתורמים ולהנהלה.
איך מגדילים את שיעור ההיענות
שיעור היענות גבוה הופך את הנתונים לאמינים יותר. כמה כללים מנוסים: שמרו את הסקר קצר (כ-5 דקות) וממוקד בשאלות החשובות; שלחו אותו סמוך לסיום התוכנית; הסבירו בפתיח כמה זמן ייקח ולמה המשוב חשוב; אפשרו מילוי אנונימי כדי לקבל תשובות כנות יותר; ודאו שהטופס נוח במובייל וב-RTL; ושלחו תזכורת עדינה אחת. ככל שהשאלון קצר וברור יותר, כך עולה הסיכוי שמשתתפים יסיימו אותו.
הערכה לפי סוג ארגון
אפשר להתאים את התבנית לכל הקשר: עמותות ומלכ"רים - מדידת השפעה לדיווח לתורמים ולקרנות; מוסדות חינוך ותוכניות העשרה - הערכת קורסים, סדנאות ותוצרי למידה; תוכניות מנטורינג וליווי - מדידת התקדמות וקשר מנטור-חניך; יוזמות התנדבות - משוב מתנדבים על חוויית ההתנדבות והערך שנוצר; מרכזים קהילתיים - הערכת אירועים ותוכניות שכונתיות. לכל אחד מאלה אפשר לחדד את השאלות בלי לשנות את מבנה הסקר.
סקר דיגיטלי מול נייר
סקר נייר נראה זול ופשוט, אבל עולה ביוקר בזמן הניתוח ובאיכות הנתונים. השוואה מהירה:
| היבט | סקר נייר | סקר דיגיטלי ב-Formy |
|---|---|---|
| איסוף וניתוח | הקלדה ידנית, נתונים מפוזרים | תשובות בלוח אחד, ניתוח מיידי |
| שיעור היענות | מוגבל למי שנכח פיזית | קישור שנשלח לכולם, גם בדיעבד |
| אנונימיות | קשה להבטיח | מילוי אנונימי מובנה |
| נגישות מובייל | אין | RTL מלא, מותאם לנייד |
| דיווח לתורמים | עבודת ריכוז ידנית | ייצוא וסיכום מהיר להצגה |
מהמשוב לדיווח השפעה
הערך האמיתי של סקר הערכה מתגלה אחרי האיסוף. רכזו את התשובות, חשבו את הדירוגים הממוצעים ואת ציון ה-NPS, בחרו ציטוטים מייצגים מהשאלות הפתוחות, וקשרו את הממצאים למטרות התוכנית. דיווח השפעה ברור - שמשלב מספר, מגמה וסיפור - מחזק את האמון של תורמים, קרנות וועדות היגוי, ומקל על קבלת החלטות לגבי המשך מימון והרחבה. את אותם נתונים אפשר להזרים אוטומטית לגיליון, ל-CRM או למערכת דיווח לפי הצורך.
למה כדאי לבנות את הסקר ב-Formy
ב-Formy מעתיקים את התבנית בתוך דקות, מתאימים שאלות, שפה ומיתוג, ומפרסמים סקר שנראה מקצועי ונוח למילוי - בלי להתחיל מאפס ובלי פיתוח. הטופס תומך וב-RTL, נגיש במובייל, מאפשר מילוי אנונימי, ומחבר כל תשובה להתראות ולאוטומציות. אם אתם מחפשים תבנית לסקר הערכת תוכנית שעוזרת גם לאסוף משוב אמין וגם להניע שיפור אמיתי ודיווח השפעה - זו נקודת פתיחה חזקה שחוסכת זמן ומעלה אתכם לאוויר מהר.
איך בונים סקר הערכת תוכנית חברתית ב-4 שלבים
שלבים לבניית סקר הערכת תוכנית בעברית: הגדרת מטרת הערכה, התאמת התבנית, הפצה בקישור או בהטמעה, וניתוח התשובות ודיווח השפעה לתורמים ולהנהלה.
מה כדאי להכין: מטרות התוכנית והשאלות שרוצים לבדוק · רשימת תפוצה של משתתפים, מתנדבים או בעלי עניין
זמן משוער: 10 דקות
מגדירים מטרת הערכה
מחליטים מה רוצים ללמוד מהסקר ואילו החלטות הוא יזין - שיפור התוכנית, דיווח לתורמים או המשך מימון.
מעתיקים ומתאימים את התבנית
בוחרים שאלות דירוג, NPS ושאלות פתוחות, מתאימים שפה ומיתוג, ומשאירים את השאלון קצר וממוקד כדי לשמור על שיעור היענות גבוה.
מפיצים בקישור או בהטמעה
שולחים את הסקר במייל או בוואטסאפ או מטמיעים אותו בעמוד, ומאפשרים מילוי אנונימי ונוח במובייל וב-RTL.
מנתחים ומדווחים השפעה
אוספים את התשובות בלוח אחד, מחשבים דירוגים ממוצעים וציון NPS, בוחרים ציטוטים, ובונים דיווח השפעה לתורמים ולהנהלה.
שאלות נפוצות
כל מה שצריך לדעת על התבנית הזאת.
- מה ההבדל בין סקר הערכת תוכנית לבין סקר שביעות רצון רגיל?
- סקר שביעות רצון בודק בעיקר אם המשתתפים נהנו, בעוד סקר הערכת תוכנית בוחן גם את הרלוונטיות, את מידת השגת המטרות ואת השינוי שהתוכנית יצרה - בידע, בעמדות או בהתנהגות. לכן הוא משלב דירוגים כמותיים עם שאלות תוצאה ושאלות פתוחות, ומספק תמונה מאוזנת שאפשר לדווח עליה לתורמים ולהנהלה.
- מתי כדאי לשלוח סקר הערכת תוכנית כזה?
- הזמן הטוב ביותר הוא בסמוך לסיום תוכנית, מחזור פעילות, קורס, מפגש קהילתי או פרויקט, כשהחוויה עדיין טרייה ושיעור ההיענות גבוה יותר. אפשר גם למדוד לפני ואחרי התוכנית כדי לאמוד שינוי, או לבצע מדידת אמצע-תקופה כדי לתקן כיוון תוך כדי.
- אילו שאלות כדאי לכלול בסקר הערכה?
- כדאי לשלב סולם דירוג או ליקרט לחוויה ולאיכות, שאלת NPS לנכונות להמליץ, שאלות תוצאה על שינוי בידע או בהתנהגות, ושאלות פתוחות כמו 'מה היה המועיל ביותר?' ו'מה הייתם משפרים?'. אפשר להוסיף שאלות דמוגרפיה קצרות לפילוח, ולשמור על שאלון קצר כדי לא לפגוע בהיענות.
- מה ההבדל בין תפוקות, תוצאות והשפעה?
- תפוקות (Outputs) הן מה שנעשה ולכמה אנשים הגעתם, תוצאות (Outcomes) הן השינוי בידע, ביכולת, בעמדות או בהתנהגות, והשפעה (Impact) היא השינוי ארוך-הטווח שהתוכנית תרמה לו. סקר הערכה ממוקד בעיקר בתוצאות, כי שם נמצא הסיפור שמעניין תורמים והנהלה.
- איך אפשר להגדיל את שיעור ההיענות לסקר?
- שמרו את הסקר קצר (כ-5 דקות) וממוקד, שלחו אותו סמוך לסיום התוכנית, הסבירו בפתיח כמה זמן ייקח ולמה המשוב חשוב, אפשרו מילוי אנונימי לתשובות כנות יותר, ודאו שהטופס נוח במובייל וב-RTL, ושלחו תזכורת עדינה אחת. ככל שהשאלון קצר וברור יותר, כך עולה הסיכוי שמשתתפים יסיימו אותו.
- האם אפשר לאסוף משוב אנונימי?
- כן. אפשר להגדיר את הסקר כך שלא ייאסף מידע מזהה, מה שמעודד תשובות כנות יותר, במיוחד בשאלות על קשיים, חסמים או ביקורת. אם בכל זאת חשוב לפלח תשובות, אפשר להוסיף שאלות דמוגרפיה כלליות בלי לזהות משתתפים ספציפיים.
- למי התבנית הזו מתאימה במיוחד?
- התבנית מתאימה לעמותות, מלכ"רים, מוסדות חינוך, מרכזים קהילתיים, תוכניות מנטורינג ויוזמות התנדבות שרוצים תמונת מצב ברורה מהמשתתפים, המתנדבים או בעלי העניין. אפשר להתאים אותה בקלות גם לתוכניות קצרות וגם לתהליכים ארוכי טווח, ולחדד את השאלות לכל הקשר בלי לשנות את מבנה הסקר.
- למה כדאי ליצור את הסקר הזה ב-Formy?
- Formy מאפשרת להעתיק את התבנית במהירות, להתאים שפה, שדות ומיתוג, ולפרסם סקר מקצועי כבר מהיום הראשון, עם תמיכה מלאה ב-RTL ובמובייל. כך אפשר לעלות לאוויר מהר, לאסוף משוב איכותי בלי פיתוח, ולחבר את התשובות להתראות, לאוטומציות ולדיווח השפעה לפי הצורך.
נכתב בסיוע כלי AI. אושר לפרסום על ידי תומר גל, CTO ב-Formy. איך אנחנו כותבים ומאשרים תוכן
תבניות קשורות
כל התבניות
תבנית לסקר הערכת קורס
תבנית סקר הערכת קורס בעברית: שאלות מומלצות, דירוג שביעות רצון, רמת קושי והערות פתוחות. העתיקו, התאימו ופרסמו סקר מקצועי במובייל ובדסקטופ.
טפסי הערכה +2טפסי חינוך +2
תבנית לסקר משוב ושביעות רצון מהקהל
אספו משוב כן מהקהל ומדדו את שביעות הרצון אחרי כנסים, הרצאות, סדנאות והופעות בסקר ברור שמסייע לשפר את התוכן, את ההפקה ואת חוויית המשתתפים.
טפסי סקר +2טפסי בידור +2
תבנית לטופס מיפוי צרכי הדרכה ופיתוח
מפו פערי מיומנויות, סדרי עדיפויות והעדפות למידה בטופס ברור שמסייע לצוותי משאבי אנוש ולמידה לתכנן הכשרות חכמות יותר.
טפסי הערכה +2טפסי חינוך +1
תבנית לשאלון DISC לסדנת צוות
שאלון DISC בעברית לסדנת צוות: 18 צמדי משפטים על עבודה בצוות, ניקוד אוטומטי בארבעת הסגנונות ותוצאה שהמשתתפים רואים לפני השליחה, עם בחירה אם לשתף אותה בקבוצה.
טפסי סקר +2טפסי משאבי אנוש וגיוס +2
תבנית לסקר משוב על הכשרה
אספו משוב על הדרכות והכשרות בעזרת סקר מובנה עם שאלת מטריצה שמקלה למדוד איכות, רלוונטיות ומעורבות.
טפסי סקר +2טפסי חינוך +2
תבנית לסקר משוב מוצר והערכת פיצ'רים
אספו משוב אמיתי על שביעות רצון, אימוץ פיצ'רים והזדמנויות לשיפור בעזרת סקר ברור — כולל NPS, מודל Kano ותעדוף שיפורים — שעוזר לקבל החלטות מוצר חכמות יותר.
טפסי סקר +2טפסים עסקיים +2
איך Formy פועלת
1
העתיקו את התבנית והתאימו אותה לצורך שלכם
העתקת התבנית והתחילו לערוך אותה. שנו שאלות, הוסיפו חדשות, בחרו צבעים ועוד.
2
שלחו את הטופס בקישור או הטמיעו באתר
אפשר לשתף את קישור הטופס ישירות או להטמיע אותו באתר שלכם.